وفاقی وزیر توانائی اویس لغاری کا تمام ڈسکوز کو کنزیومر پرسیپشن سروے فوری شروع کرنے کا حکم! 📊🇵🇰

تاریخ / مقام: اسلام آباد

بیورو رپورٹ — G24 News Online

تفصیل:

بجلی کے شعبے میں صارفین کے اعتماد کو بڑھانے اور خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے اہم قدم اٹھاتے ہوئے وفاقی وزیر توانائی سردار اویس احمد خان لغاری نے تمام الیکٹرک ڈسٹ্রি بیوشن کمپنیوں (ڈسکوز) کو کنزیومر پرسیپشن سروے فوری طور پر شروع کرنے کے احکامات جاری کر دیے ہیں۔ وفاقی وزیر نے اس حوالے سے سروے کے طریقہ کار، معیارات اور شیڈول کو جلد از جلد حتمی شکل دینے کی بھی ہدایت کی ہے۔

سروے کا طریقہ کار اور نیپرا کے پیرامیٹرز

وفاقی وزیر نے واضح کیا کہ صارفین کی رائے جاننے کے لیے یہ سروے قومی الیکٹرک پاور ریگولیٹری اتھارٹی (نیپرا) کے مقررہ پیرامیٹرز کے مطابق ہونا چاہیے۔ کنزیومر پرسیپشن سروے کے ذریعے ڈسکوز کی کارکردگی اور صارفین کے اطمینان کا درست تعین کیا جاسکے گا، جبکہ اس سروے کے نتائج مستقبل کی پالیسی سازی میں معاون ثابت ہوں گے۔

چھ ماہ میں لازمی سروے اور موسمی شیڈول

وفاقی وزیر نے تمام متعلقہ فریقین کو ہدایت کی ہے کہ وہ سروے کی منظوری کا عمل جلد از جلد مکمل کریں۔ انہوں نے حکم دیا کہ کنزیومر پرسیپشن سروے ہر چھ ماہ بعد لازمی طور پر مکمل کیا جائے، اور سالانہ شیڈول میں کم از کم ایک سروے موسم گرما کے دوران ضرور کیا جائے۔

وزیر توانائی کی صارفین سے اپیل

سردار اویس احمد خان لغاری نے اس عزم کا اظہار کیا کہ یہ سروے صارفین کی فلاح اور بہتر خدمت کے عزم کا عملی مظہر ہے اور یہ محض کوئی روایتی انتظامی کارروائی نہیں بلکہ خدمات میں بہتری کا مؤثر ذریعہ ہے۔ انہوں نے صارفین سے پرزور اپیل کی کہ وہ اس سروے میں اپنی دیانتدارانہ اور بلا جھجک رائے کا اظہار کریں کیونکہ صارفین کی سچی رائے ہی اداروں کی کارکردگی میں بہتری کی اصل بنیاد بنے گی۔ انہوں نے مزید کہا کہ صارفین کی آراء سے شفاف اور باخبر فیصلوں میں مدد ملے گی جس سے بجلی کے شعبے میں صارفین کے اعتماد میں اضافہ ہوگا۔

G24 News Online توانائی کے شعبے، حکومتی اصلاحات اور عوامی مفاد سے جڑی تمام مصدقہ خبریں اپنے قارئین تک بروقت پہنچاتا رہے گا۔